Sie haben Probleme mit dem Satelliten-Empfang?

Viele Zuschauer der Lokalzeit aus Aachen haben nach einer Umstellung am Astra-Satelliten Probleme mit dem Fernsehempfang. Sie hören zwar Ton, sehen aber kein Bild. Das Problem läßt sich so lösen: Zur üblichen Sendezeit um 18.00 bis 18.05 oder 19.30 bis 20.00 Uhr am Fernseher einen neuen Sendersuchlauf nach der Lokalzeit aus Aachen starten. Danach dürfte der Empfang wieder einwandfrei sein.

Ursache für die Störung ist eine kleine technische Änderung am Astra-Satelliten. Das Satellitensignal eines Fernsehsenders wird normalerweise in einer bestimmten Reihenfolge ausgestrahlt: Erst Video, dann Audio, gefolgt von Videotext und Zusatzdiensten. Bei Astra war das bisher anders, ist aber jetzt dort umgestellt worden. Die allermeisten Empfangsgeräte haben damit keine Probleme, so auch die Empfangsüberprüfung beim WDR.

Betroffen ist nicht nur die Lokalzeit aus Aachen, sondern auch die Lokalzeiten aus Duisburg, Bonn und Wuppertal.

Mit Fragen können Sie sich auch an den WDR wenden: Die Hotline ist montags bis freitags zwischen 9.00 und 17.00 Uhr zu erreichen unter der Nummer 0221 56789 090.