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„Billig“ suggeriert die Media Markt-Werbung ihren Kunden. Innerhalb von 30 Jahren hat sich der Markt zum Elektronikhändler mit den meisten Filialen entwickelt. Gemeinsam mit der Konzernschwester Saturn hat Mediamarkt den mittelständischen Fachhandel aus vielen Innenstädten verdrängt. Doch sind die Waren wirklich preiswert? Die ARD-„Markencheck“-Autoren Michael Houben und Edith Dietrich haben die Kette genauestens unter die Lupe genommen und sich drei Monate lang mit dieser Frage auseinandergesetzt. Wie die beiden Autoren dabei vorgegangen sind und was sie dabei herausgefunden haben, darüber berichtet Edith Dietrich heute bei „daheim & unterwegs“.

Durch die Werbung verführt

Wie hat Mediamarkt es geschafft, Marktführer zu werden? Diese Frage sollte in einem Experiment beantwortet werden, bei dem rund 200 Probanden Bilder von Elektrogeräten und ihren Preisen gezeigt wurden. Jeder Artikel war mit drei Preisen ausgezeichnet: einem Media Markt-Preis und zwei fiktiven Preisen von fiktiven Fachhändlern. Anschließend sollten die Probanden angeben, welcher Händler jeweils der günstigste war. Ergebnis: Überwiegend wurde Media-Markt als billigster Anbieter genannt, obwohl die Konkurrenz oft deutlich billiger war! Dietrichs Fazit: Dass Media Markt „billig“ ist, ist keine Tatsache, sondern eher ein Image, das von der Werbung in unseren Köpfen installiert wurde.

Im Preisvergleich nicht teurer

Die Preise im Elektronik-Bereich zu vergleichen, sei generell schwierig, erklärt Dietrich. Dafür gebe es zu viele Modelle und meistens gibt es keine zwei Händler, die dieselben Geräte im Angebot haben. Für den ARD-„Markenscheck“ haben 200 Studenten Kunden vor den Türen des großen Elektronikhändlers befragt. Und dabei festgestellt, dass fast niemand überhaupt versucht, Preise zu vergleichen. Vergleicht man die Media Markt-Preise jedoch mit Angeboten aus dem Internet, stelle man fest, dass „die Sonderangebote von Media Markt nicht teurer sind“.

Programmhinweis

Der „Markencheck“, eine Reihe des WDR für die ARD, stellt populäre Konsummarken auf den Prüfstand. „Der Media Markt-Check“, ein Film von Edith Dietrich und Michael Houben, ist heute Abend um 20:15 Uhr im Ersten zu sehen.