Dann drücken Sie die Eins:
Hotline-Terror in der Service-Wüste

Sendung am 17.03.2010

Ewige Warteschleifen bei den Hotlines, komplizierte Automaten, unübersichtliche Tarife – viele Menschen verlieren den Überblick in der modernen Waren- und Dienstleistungswelt. Warum müssen Kunden immer mehr selber machen? Und wer schützt Menschen, die nicht ständig online sein wollen oder können?

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Die Sendung

hartaberfair – das erfolgreiche Polit-Talkmagazin des WDR im Ersten

Moderator Frank Plasberg diskutiert mit seinen Gästen aus Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. In der 75-minütigen Live-Sendung ist Thema, was die Menschen bewegt und aufregt. hartaberfair hat es sich zum Ziel gesetzt, ein aktuelles Thema für jeden verständlich aufzuarbeiten und darüber umfassend zu informieren. [mehr]

hart aber fair - weitere Informationen zur Sendung