Pflege im Visier
- Montag, 05. November 2012, 18.05 - 18.20 Uhr
- Dienstag, 06. November 2012, 08.30 - 08.45 Uhr (Wdh.)
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Die Experten des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen verteilen Noten für Alten- und Pflegeheime.
Jörg Kiederley und Stefan Plogmann kommen immer unangemeldet, stellen knallharte Fragen und schauen in jede Ecke. Das ist ihr Job. Wenn die Experten des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen Westfalen-Lippe ein Altenheim betreten, werden die Mitarbeiter häufig nervös. Denn Kiederley und Plogmann verteilen Noten - für gute oder schlechte Pflege. Auch Sabine Hoffmann und Klaus Haasen sind früh morgens in Westfalen unterwegs. Sie prüfen die mobile Altenpflege.
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Wenn die Pflege-Detektive kommen, wird das Personal nervös.
Seit 2009 vergibt der medizinische Dienst der Krankenkassen dafür Noten. Sie sollen widerspiegeln, wie viel für alte Menschen getan wird. Gleichzeitig können sie das Ansehen und damit auch die wirtschaftliche Zukunft eines Heimes oder eines Pflegedienstes entscheidend beeinflussen. Über Art und Weise der Kontrolle gibt es oft große Meinungsverschiedenheiten zwischen Pflegeleitung und Prüfern. Die Reporter Kai-Hendrik Haß und Tanja Reinhard haben unangemeldete Kontrollen in Westfalen begleitet und dem „Pflege-TÜV“ auf die Finger geschaut.
Autoren: Kai-Hendrik Haß und Tanja Reinhard
Stand: 02.11.2012, 15:40 Uhr
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