Einzelhandel oder Kette – wo ist es preisgünstiger?

Für viele steht fest: Wer ein neues Haushaltsgerät, wie zum Beispiel eine neue Waschmaschine, kaufen möchte, geht in eine der großen Ketten, wie Media Markt, Saturn oder ProMarkt – in der Annahme, dort gäbe es immer die günstigsten Preise. Schließlich werben die Ketten massiv für ihre Produkte.

Die Servicezeit wollte wissen: Sollte man dem Einzel- oder Fachhändler vor Ort nicht doch eine Chance geben? Ist er wirklich immer teurer?

Stichprobe mit Waschmaschinen

Für den Preisvergleich suchten sich unsere Tester drei gängige Waschmaschinen verschiedener Hersteller und erfragten deren Peise – und zwar im Media Markt, bei Saturn und im ProMarkt. Der jeweils günstigste Preis galt als Herausforderung für kleine Einzelhändler, die geografisch verteilt und nach dem Zufallsprinzip gewählt wurden. Wir wollten wissen: Wie schlägt sich der kleine Fachhändler im Vergleich mit den Ketten?

Im Preistest

Die AEG Lux-Lavamat L 87485 F, die Miele softronic 3241 WCS und die Siemens WM 14 S 443 waren unsere Testobjekte für den Preisvergleich.

Unsere Tester fragten – sowohl bei den Ketten als auch bei den Fachhändlern – immer nach Komplettpreisen, das heißt, inklusive Zusatzkosten für Lieferung, Anschluss und die Entsorgung der alten Geräte.

Erste Erfahrung: Die meisten kleinen Fachhändler haben diese Kosten gleich im Preis mit drin, während die Ketten mit Abholpreisen werben. Service kostet dort extra. ProMarkt verlangt 39 Euro, Saturn und Media Markt 49 Euro für Lieferung und Mitnahme des Altgerätes.

Unsere Tester waren zu Beginn der Stichprobe davon überzeugt, die günstigsten Preise bei den Ketten zu finden. Doch das Ergebnis überraschte sie.

Ergebnis

Bei der Maschine von Siemens konnte der Fachhändler aus Wuppertal zwar mit dem günstigsten Preis von Saturn nicht mithalten, lag aber unter dem Preis vom ProMarkt.

Bei dem Gerät von AEG gab es zwei Preissieger: Media Markt und der Fachhändler aus Köln-Mühlheim. Bis auf einen Euro Unterschied hatten beide den gleichen Preis. Bei den anderen beiden Ketten kostete die Maschine überraschenderweise mehr.

Die Miele-Waschmaschine gab es zum Toppreis beim Fachhändler in Eschweiler. Er konnte alle Ketten unterbieten.

Vergleichen lohnt

Für unsere Tester steht damit fest: Sie würden beim nächsten Kauf eines Haushaltsgerätes immer auch eine Beratung beim Fachhändler in Erwägung ziehen. Er muss nicht, aber er kann durchaus preisgünstiger als die Kette sein.