"Könnes kämpft!"
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Das Ergebnis in"Könnes kämpft" am 17. Juni 2013 um 20:15 Uhr im WDR.-
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Für die Verbraucher unterwegs: Dieter Könnes
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Ärger mit Behörden? Unternehmen missachten Ihre Verbraucherrechte? Dieter Könnes hakt nach, fragt, klärt - damit Sie zu Ihrem Recht kommen. Er setzt sich für Ihre Rechte als Verbraucher ein, zeigt Ihnen, wo und von wem Sie Unterstützung und Beratung bekommen, und hilft, wenn Sie keinen Rat mehr wissen.
Wenn Sie in Nordrhein-Westfalen wohnen, und wenn Ihr Fall auch für andere Verbraucher beispielhaft sein könnte, dann schreiben Sie uns.
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Betreff: „Könnes
kämpft!“
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Bisherige Beiträge
Am
21.05.2013 08:03 Uhr schrieb Aysegül Yörük 36 J
Ort, ohne Adresse: Kamen Heeren
Sehr geehrter Herr Könnes,
ich habe die Targobank wegen Verletzung meines Grundrechtes auf Menschenwürde, bei der BaFin und dem EU Bürgerbeauftragten angezeigt, weiß aber nicht wie ich eine Rechtsklage wegen Mißachtung der Menschenwürde anstrengen soll. Denn die Targobank hält ihre Schreiben neutral. Sagt mir am Telefon, bei allem rund um mein Konto es ginge nicht wegen negativer Schufa. Ich möchte die Telefonmitschnitte haben und dann heißt es, wir machen nicht immer welche. Da ich durch meine Tätigkeit als Call Center Mitarbeiter weiß, wie man mit dem Datenschutz in Call Centern umgeht, glaube ich das nicht. Wenn Sie mir helfen wollen, stelle ich Ihnen den Brief Verkehr zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Aysegül Yörük
Am
19.05.2013 09:45 Uhr schrieb Rüdiger Bergwaldt 56 J
Ort, ohne Adresse: Marienheide
Sehr geehrter Hr.Könnens,ich habe mir von einem Autohaus in Wuppertal im März dieses Jahr ein Gebrauchtwagen gekauft .(7500€) Nach 2 Wochen ist
mir der Motor aufgrund eines falsch montieren Öldeckel (Öl ausgelaufen) kaputt
gegangen.Das war Karfreitag. Der Wagen wurde in die nächst gelegene Werk-
statt abgeschleppt die mir diesen Fehler am Öldeckel sagten. Ich habe dann
einen Rechtsanwalt eingeschaltet der sich mit dem Autohaus auseinander setzt.
Leider zieht sich das bis jetzt solange hin , ich sehe keine Bewegung in dieser
Sache .Eine Nachbarin gab mir den Tipp mich mal bei Ihnen zu melden.
Vielleicht können Sie mir helfen . Danke mfg Rüdiger Bergwaldt
Am
18.05.2013 16:11 Uhr schrieb Wolf Klöckner 32 J
Ort, ohne Adresse: Aachen
Sehr geehrtes WDR Verbraucherschutz Team,
die Congstar GmbH bietet günstige Mobilfunktarife im D1 Netz an. Eine Prepaidkarte der Congstar GmbH habe ich vor zwei Tagen online bestellt und die Karte inkl. Zugangsdaten wurde mir daraufhin umgehend per Post zugestellt. Mit den Zugangsdaten in dem beiliegenden Schreiben wurde ich aufgefordert, die Karte über die Webseite www.congstar.de freizuschalten. Bei der Eingabe der Daten wurde mir jedoch mitgeteilt, dass die Zugangsdaten nicht gültig seien. Nach kurzer Recherche im Internet wurde mir klar, dass dieses Problem sehr häufig auftritt. Vielen Congstar Neukunden ist es so ergangen wie mir. Die Lösung ist ganz einfach, man muss nur die kostenpflichtige 0185- Servicerufnummer der Congstar GmbH anrufen, dann wird die Karte innerhalb von wenigen Minuten freigeschaltet. So hat das auch in meinem Fall funktioniert, die Karte wurde nach einem Anruf sofort freigeschaltet. Auf meine Frage, wo der Fehler war, konnte mit der Congstar Mitarbeiter keine Antwort geben. Ich vermute diese Masche hat System. Vielleicht können Sie dem mal nachgehen? MFG
Am
17.05.2013 12:59 Uhr schrieb Woywod Günter 59 J
Ort, ohne Adresse: Herzogenrath / Kohlscheid
Sehr geehrter Könnes
Heute wende ich mich an Sie mit folgendem Anliegen: Abfuhr Grünschnitt
Meine Name ist Günter Woywod In der Linen 20 52134 Herzogenrath E-Mail
bremen-woywod@gmx.de
Am 17.05.2013 war in Herzogenrath / Kohlscheid Grünschnitt Abfuhr, ich hatte in unserem Garten, noch einen Baumstamm liegen, denn wir schon vor etlichen Jahren gefällt hatten und schon ziemlich verrottet war, ich dachte mir OK raus damit. Ich schnitt ihn in ca. 80 cm große Stücke so dass man gut mit hantieren konnte und legte diese Stücke raus, neben meinen Nachbarn seinen Grün Abschnitt, das waren Wurzeln die wesentlich größer waren als unsere Stücke. Beim Abfahrttag wurden vom Nachbar die Wurzeln mitgenommen, unsere Stücke blieben liegen. Ich rief bei der Regio Entsorgung an, diese Setzten sich mit dem Fahrer in Verbindung, dieser hat wohl gesagt es wären Baumstämme und dies nehmen Sie nicht mit, aber er führe nochmal vorbei, das Fahrzeug ist gekommen und ist im Wahrsten Sinne vorbeigefahren ohne Anz
Am
16.05.2013 17:32 Uhr schrieb sabine groesdonk 42 J
Ort, ohne Adresse: 47574 goch
sehr geehrter herr könnes...ich bin verzweifelt und hoffe soooo sehr,das sie mir helfen können!!!seit jahren plage ich mich mit der familienkasse wesel/kindergeldkasse herum,bin allein in den letzten 5monaten glaub ich 10mal dort gewesen..der vater meiner kinder aus 1.ehe lebt in der schweiz und irgendwann hieß es,das kindergeld müsste in der schweiz beantragt werden.unzählige formalitäten mußte ich jahrelang über mich ergehen lassen,zeitweise wurde auch das kindergeld für meine beiden jüngeren kinder eingestellt.als alleinerziehende mutter der horror!seit über 2jahren arbeite ich auf steuerkarte und per zufall fiel den beamten in wesel auf,das ich dann anspruch auf "deutsches"kindergeld habe!richtig,kataloge von anträgen,nachweisen uuu hatte ich zu erbringen.und das nicht nur einmal,immer wieder wollte man was von mir haben,was eigentlich längst eingereicht war.ich fühlte mich um mein kindergeld betrogen...immer noch warte ich auf kindergeld meiner älteren tochter die im herbst studieren wird,doch heute kam ein brief "zuständig ist nun baden-württemberg"!BITTE helfen sie mir!!!:-(
Am
16.05.2013 11:11 Uhr schrieb peter pittgens 50 J
Ort, ohne Adresse: Königswinter
Sehr geehrte Damen und Herren,
Werbung im Briefkansten ist ein wichtiger Bestandteil, um mein Alltagsleben erfolgreich zu managen: Nur so kann ich Preisvergleiche für den wöchentlichen Einkauf anstellen und mich über neue Angebote informieren lassen. Außerdem habe ich alle Informationen gebündelt zusammen: Einmal zum Briefkasten und alles im Überblick. Auch wenn ich ein intensiver Internetnutzer, aber ein Flyer oder eine Broschüre sind doch wegen des haptischen Effekts viel praktischer. Die kann man dann auch zum Einkauf mitnehmen, ohne sich die Unterlagen aus dem Netz auszudrucken.
Gruß Peter Pittgens
Am
16.05.2013 11:11 Uhr schrieb Akyol
Ort, ohne Adresse: Köln
Guten Tag,eine Fahrerin hat einen Blechschaden bei unserem Auto verursacht und ist davon gefahren. Da meine Frau zu gutmütig ist, hat sie die Polizei nicht angerufen und wollte das mit der Frau alleine klären, sie meinte muss ja nicht sein, wegen so einem kleinem Schaden der armen Frau eine Anzeige zu erstatten, wobei diese dann eventuell ärgert bekommt, wegen Fahrerflucht. Erst war die Frau einsichtig, aber nach einem Gespräch mit ihrer Versicherung hat sie alles dementiert.Wir haben dann Druck bei der Versicherung gemacht und erreicht, das sich ein Sachverständiger von der Dekra die Angelegenheit überprüft. Der hat das dann auch bestätigt und die Versicherung hat uns zu einem Sachverständigen geschickt mit dem sie zusammen arbeitet. Die Stoßstange (BMW 118d Bj. 2010) muss lackiert werden, aber die Summe die die Versicherung zahlen will ist nur ein drittel, was die Reparatur bei BMW kostet. Die Versicherung HUK bzw. die zuständige Frau Schmitz 0221/1659122 geht weder ans Telefon noch ruft sie zurück. das geht schon seit Monaten so. Wir haben keine RV und bitten sie um Hilfe.
Am
14.05.2013 16:07 Uhr schrieb Edmund Breisa 73 J
Ort, ohne Adresse: Meerbusch
Die Stadt Arnsberg insbesondere das Amt für Grundsicherung zahlt Monat für Monat an die Antragsteller neben der Grundsicherung auch die Miete aus. In meinem Fall betrachtet der Mieter die Miete als zusätzliches Einkommen, dass man für seinen persönlichen Luxus verbrauchen kann. Das Amt versteckt sich hinter dem Datenschutz ohne Druck auf den Mieter auszuüben und die Miete an den Vermieter zu überweisen. Zwischenzeitlich hat der Mieter eine andere Wohnung zugewiesen bekommen. Er ist nicht bereit den Schlüssel abzugeben (Mietvertrag gibt es seit 31.3.13 nicht mehr) und will mich zwingen die Wohnung aufzubrechen und wahrscheinlich noch weiteren Müll zu entsorgen. Es gibt keine Hilfe vom Amt.
An Mietrückständensind bisher ca. 4.000 € aufgelaufen dazu kommt noch der Schlüsseldienst usw.)
Welche Möglichkeiten gibt es beim Amt für Grundsicherung. Die Städte stöhnen unter den Soziallasten und zahlen weiter Mieten für Computer, Flachbildschirme und Handys.
Am
14.05.2013 15:04 Uhr schrieb Anonym
Ort, ohne Adresse: Dinslaken
Hallo Herr Könnes
Ich habe gestern einen Treiber für mein Windows Smartphon gesucht.
Dabei bin ich auf folgende Seite gekommen: www.computerwissen.de ,
Windows Secrets. Diese Seite sieht so aus als sei Sie von Microsoft.
Es werden kostenlose Treiber angepriesen. Man muß nur seine E-Mail Adresse
eintragen, was ich getan habe. Danach kann man kostenlose Downloads
herunter laden, was ich nicht getan habe.
Angeblich finanziert sich die Firma ausschließlich über Werbung,
daher sei alles kostenlos
Ca. 10 Seiten tiefer steht: dieses Downloadpaket ist für 3 Monate kostenlos,
danach überweisen Sie ………. ich habe die Summe vergessen.
Das riecht sehr nach abzocke !!!
Ich würde mich freuen wenn Sie der Sache einmal nachgehen könnten.
Habe noch folgendes Impressum gefunden:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
Fachverlag für Computerwissen
Theodor-Heuss-Str. 2-4
D-53117 Bonn
Vorstand: Helmut Graf
Amtsgericht Bonn, HRB 8165
mf Gruss W. Weiss
Am
14.05.2013 13:46 Uhr schrieb Anonym
Ich arbeite als studentische Hilfskraft in einer Bibliothek der RWTH Aachen. Meinen Lohn erhalte ich vom Landeamt für Besoldung und Versorgung Nordreihn- Westfalen. Aufgrund einer Systemumstellung des LBV warte ich nun schon seit Anfang Mai auf mein Gehalt für April. Ich finde das absolut unzumutbar, dass uns Studenten unser Lohn (welcher uns ja zusteht) nicht gezahlt wird. Ich brauche das Geld wirklich dringend und bin auch darauf angewiesen.
Darüber müsste mal berichtet werden !!!
Stand: 09.02.2011, 16:44 Uhr
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